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Abonnements : prix, renouvellement et annulation

Dernière mise à jour : 8 août 2026

English summary: Every account gets a 30-day free trial with full access, no payment method required. After the trial, a school (founder) or a parent may subscribe for one school year (365 days) or one semester (180 days). Subscriptions do NOT auto-renew: no charge happens without an explicit new payment. A 7-day grace period follows expiry. Cancelling simply means not renewing. Prices are shown in local currency before payment. Refunds: /refund-policy.

1. Essai gratuit

  • Durée : 30 jours à compter de la création du compte.
  • Accès complet aux fonctionnalités pour tester l'application.
  • Aucun moyen de paiement demandé et aucun prélèvement automatique à la fin de l'essai.

2. Formules après l'essai

  • Année scolaire — 365 jours d'accès, versement unique.
  • Semestre — 180 jours d'accès, disponible pour certaines filières (primaire, secondaire, technique, professionnel) : le paiement se fait alors en deux versements.
  • Le tarif dépend du type d'établissement (préscolaire, primaire, secondaire 1er/2nd cycle, technique, professionnel, supérieur) et du rôle (établissement ou parent).

Le montant exact, la devise locale (FCFA, FC, USD) et la durée sont affichés clairement dans l'application avant toute confirmation de paiement, sur les pages « Abonnement » du fondateur, du directeur et du parent.

3. Renouvellement

Les abonnements Focus School sont à durée déterminée et sans reconduction automatique. Aucun montant n'est prélevé sans une nouvelle action volontaire de l'utilisateur. Des rappels sont envoyés avant l'échéance (notification dans l'application et, le cas échéant, e-mail).

4. Période de grâce et expiration

  • À l'échéance, une période de grâce de 7 jours maintient l'accès pour permettre le renouvellement.
  • Passé ce délai, les fonctionnalités payantes sont restreintes. Les données ne sont pas supprimées et redeviennent accessibles dès le paiement.
  • Les indicateurs « Jours restants », « Expire le » et « Fin de grâce » sont affichés en permanence dans l'application.

5. Annulation

Puisqu'il n'y a pas de reconduction automatique, l'annulation consiste simplement à ne pas renouveler. Vous pouvez aussi demander la clôture immédiate du compte à tout moment via la page Suppression des données. Pour un abonnement souscrit via Google Play, la gestion et l'annulation s'effectuent dans Google Play > Abonnements.

6. Moyens de paiement

  • Mobile Money et carte bancaire via notre prestataire FedaPay (site web et application web).
  • Pour les achats de contenus numériques réalisés à l'intérieur de l'application Android distribuée sur Google Play, la facturation Google Play est utilisée conformément à la politique de paiement de Google Play.
  • Les frais de scolarité versés à l'établissement sont des services physiques/hors application au sens de Google Play et restent traités par le prestataire de paiement local.

7. Vos droits

  • Information claire sur le prix, la durée et le contenu avant paiement.
  • Reçu de paiement téléchargeable et imprimable.
  • Droit de remboursement selon la Politique de remboursement.
  • Droit d'accéder à vos données et de les supprimer, même après la fin de l'abonnement.
  • Assistance : focusschool225@gmail.com.

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